L’une des plus anciennes infirmières des Urgences. Un roc. Shirley a tout vu dans sa vie, des drames personnels de ses patients aux mélodrames de la valse incessante des relations qui se nouent au sein du service. Elle privilégiera toujours ses patients et ne se privera pas d’une remarque sarcastique bien placée à l’adresse d’un interne encore un peu trop novice à son goût.